Comment supprimer une banque mobile du téléphone?

Lors de l’émission d’une carte bancaire, Sberbank propose en règle générale à tous ses clients de se connecter à «Mobile Bank» en option. La plupart des utilisateurs, ne comprenant pas l'utilité de ce type de service, acceptent sa connexion. Pour diverses raisons, de nombreux clients essaient de désactiver cette option au fil du temps. Dans notre article, nous allons essayer de comprendre comment supprimer une banque mobile du téléphone.

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Qu'est-ce qu'une banque mobile?

En utilisant le numéro de téléphone indiqué, l'option Mobile Bank peut fournir à l'utilisateur des informations complètes sur les paiements bancaires effectués par lui chez Sberbank, tels que les paiements pour Internet, les factures de services publics effectuées via un guichet automatique ou un terminal.

Important! Après un certain temps, de nombreux clients se rendent compte qu'ils n'utilisent pas cette option, mais ils doivent payer le fonctionnement de ce service tous les mois. De plus, les opérateurs de la Sberbank reçoivent constamment des notifications sous forme de SMS qui ne fournissent aucune information utile. De plus, les données personnelles pouvant être utilisées par des attaquants en cas de faible niveau de sécurité des informations sont une source de préoccupation.

Le service bancaire mobile vous permet en outre d’effectuer les actions suivantes:

• La capacité de faire des paiements rapides. Vous pouvez recharger votre compte téléphonique avec n’importe quel opérateur et transférer de l’argent sur une carte Sberbank en utilisant votre numéro de téléphone portable.
• Recevez des notifications d'intérêts accumulés sur un compte ouvert avec Sberbank pour tous les comptes et dépôts.
• Des messages SMS sur les nouveaux produits sont à venir.
• Il existe un formulaire disponible pour configurer les notifications par SMS

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Que propose le service Sberbank Mobile Bank?

Dans le monde actuel, le fonctionnement des services en ligne gagne en popularité. Mais il y a toujours des gens qui veulent supprimer la banque mobile.

• Il est recommandé de le désactiver pour les clients de la banque qui n’ont pas utilisé les fonctions disponibles, telles que payer des prêts avec leur propre argent, reconstituer un compte personnel et avoir le contrôle sur les fonds disponibles.
• Il est également judicieux de suspendre cette option si vous n’utilisez jamais le système d’opportunités fourni, qui consiste à payer des factures et des emprunts, à reconstituer un compte, à consulter le solde. Une telle option supplémentaire est généralement connectée au moment de l’émission de la carte, quand il n’ya aucune idée précise du fonctionnement de cette option.
• Si vous n'êtes pas satisfait des frais d'abonnement mensuels ou si vous avez peur d'accéder à vos données confidentielles, la désactivation du service MB est également justifiée.

Beaucoup de gens s'inquiètent de la protection des données personnelles. C'est pourquoi certains décident de désactiver cette option. Examinons les recommandations qui aident à protéger les services bancaires mobiles des intrus:

• La première règle est que vous ne devez en aucun cas transférer des informations confidentielles à des tiers.
• Évitez les sites douteux proposant de saisir un numéro de téléphone ou un code de carte bancaire dans un registre incompréhensible.
• Si, pour une raison quelconque, le numéro a changé, il est conseillé de contacter n’importe quelle succursale de Sberbank pour modifier le formulaire de contrat.
• Il est nécessaire de vérifier la disponibilité des anciennes cartes SIM de téléphones qui, avant leur remplacement, fonctionnaient dans le système bancaire en ligne.
• Certains clients de la Sberbank sont préoccupés par leurs dépôts. Par conséquent, si un certain montant a été retiré d'une carte bancaire et qu'un message concernant des transactions récentes a été reçu sur un téléphone portable, vous pouvez rapidement bloquer la carte en contactant la hotline. Les forces de l'ordre enregistrent, pendant cette période, des intrus.

En cas de paiement important pour l'option supplémentaire «Banque mobile», vous pouvez transférer le tarif dans un forfait «Économie» gratuit dans lequel il n'y a pas de paiement mensuel. Ce tarif présente un inconvénient: l’absence de fonction de notification automatique par SMS et de demandes payées.

Important! Lorsque l'option «Mobile Banking» est complètement désactivée, il n'est plus possible d'utiliser les fonctions utiles du système.

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Comment désactiver une banque mobile?

Comment supprimer une banque mobile? Procédure très simple et abordable pour connecter le service considéré de Sberbank. Mais loin de chaque banque, le client sait comment désactiver immédiatement cette option. La désactivation doit être effectuée lors du changement de carte, si le numéro de téléphone est changé ou si le téléphone portable est perdu.

Important! Certains utilisateurs de Sberbank Online pensent que le compte personnel du client sur Internet offre la possibilité de désactiver le service. Mais ce sont des informations incorrectes.

Comment supprimer une banque mobile du téléphone:

• Vous pouvez faire un verrou temporaire;
• désactiver le service dans l’une des succursales de Sberbank et, comme le montre la pratique, c’est le moyen le plus sûr;
• Vous pouvez également suspendre le fonctionnement d'une option supplémentaire via la hotline;
• pour vous déconnecter, vous pouvez utiliser le terminal ou le guichet automatique;
• Il est possible de passer à un forfait de services gratuit, qui est la méthode la plus optimale.

Important! Lorsque vous désactivez l'option «Mobile Banking», vous devez tout peser avec soin, car la présence de cette option supplémentaire vous permet d'effectuer rapidement et avec précision des transactions financières liées à la carte, ce qui simplifie grandement le travail de service de Sberbank Online.

Si vous ne payez pas les frais d'abonnement pour cette option, vous perdez beaucoup de temps et d'efforts, car vous devez constamment demander un mot de passe au guichet automatique et au terminal pour entrer dans votre compte personnel. De plus, aucun rapport de transaction ne sera généré. Cette procédure n'est pas tout à fait pratique.

Important! En principe, la désactivation de l'option supplémentaire «Banque mobile» est justifiée lors du blocage de la carte ou du remplacement du numéro de téléphone, car il ne sera pas difficile pour le prochain propriétaire d'accéder à des informations confidentielles.

La procédure de désactivation des services bancaires mobiles est beaucoup plus compliquée que la connexion de ce service. Si nécessaire, une telle opération peut toujours être effectuée indépendamment. Pour ce faire, vous devez choisir la méthode la plus appropriée parmi celles décrites ci-dessus. Au bout d'un moment, le résultat viendra. Dans le système Online Sberbank, il n’existe actuellement aucune possibilité d’utiliser rapidement cette option. Peut-être qu’à l’avenir il y aura des changements pour le mieux, car la banque Internet ne reste pas immobile, mais se développe à pas de géant.

Verrou de banque mobile

Pour bloquer le service considéré, il est nécessaire de composer une notification SMS sur un numéro abrégé spécial 900.

Considérez le format de notification par SMS, comment supprimer une banque mobile du téléphone:

• À qui est-il envoyé: 900.
• SMS tapé: BLOCAGE DU SERVICE XXXX. Où XXXX correspond aux 4 derniers chiffres du numéro de votre carte.

Important! Au lieu de la demande tapée LOCKING SERVICES, vous pouvez indiquer dans le message SMS: LOCKING SERVICES, BLOCK SERVICE, 04, BLOKIROVKA USLUGI BLOKIROVKA USLUG.

Une fois la notification envoyée, un message vous demande de confirmer que l'option est désactivée. Vous devez effectuer toutes les actions décrites dans le message.

Important! Il faut comprendre que la notification par SMS bloque le service Mobile Bank. Les notifications et demandes par SMS ne seront pas reçues, mais vous devrez payer un abonnement mensuel, qui sera automatiquement déduit du compte. Pour désactiver complètement cette option, vous devez utiliser d'autres méthodes.

Désactiver le service à la succursale de la Sberbank

Pour désactiver complètement le service considéré, le titulaire de carte doit rédiger une déclaration dans n’importe quelle succursale de Sberbank. Avec la demande, le passeport de la banque est soumis à l’employé de l’utilisateur et le contrat établi lors de l’enregistrement d’une carte plastique ou de la carte bancaire elle-même.

Trois jours ouvrables après la fin de l'application, l'option Mobile Bank doit être désactivée. Sur votre téléphone mobile, vous recevrez un SMS sur la désactivation de ce service.

Désactiver le service par téléphone

Il existe une option permettant de désactiver l'option «Banque mobile» pour un appel gratuit au service d'assistance par téléphone au 8 (800) 555 5550. Une fois l'appel effectué, l'opérateur du service d'assistance requiert un numéro de carte, des données de passeport et un mot de passe pour vérifier le titulaire du compte. Après acceptation de l'application, vous serez déconnecté du service Mobile Bank dans les 3 jours.

Important! Cette méthode ne réussit pas toujours. Ainsi, de nombreux titulaires de cartes de la Sberbank signalent qu’il est presque impossible de contacter le service de support. Certains titulaires de carte ont néanmoins réussi à entendre la voix de l'opérateur, qui leur a suggéré de désactiver ce service dans n'importe quelle succursale de la banque.

Accéder au forfait économie gratuit

Puisqu'il n'est pas possible de désactiver directement le package complet de services, vous pouvez connecter un tarif différent et passer à un package économique, gratuit. Pour passer à ce paquet, vous devez envoyer une notification par SMS.

Considérez le format des messages SMS, comment basculer vers le package Economy et supprimer une banque mobile:

• À qui est-il envoyé: 900.
• Message texte dirigé: ÉCONOMIE 0000. Où les chiffres 0000 sont les 4 derniers chiffres du numéro de carte

Après avoir envoyé ce SMS, vous recevez un code envoyé par SMS pour confirmer cette opération. Après cela, il y aura une transition vers un paquet d'économie libre.

Via terminal ou guichet automatique

À première vue, la désactivation de l'option «Mobile Banking» est un moyen facile, mais certains clients peuvent rencontrer un certain nombre de difficultés. Tous les appareils mobiles ne prennent pas en charge la fonction de gestion des services bancaires mobiles et ceux qui disposent de cette option n’ont pas toujours la possibilité de suspendre un tel service. De plus, pour bloquer cette option, vous devez attendre 2 à 3 jours. Vous pouvez utiliser un guichet automatique bancaire ou un terminal Sberbank.

Comment supprimer une banque mobile du téléphone:

1. Vous devez insérer une carte bancaire dans le terminal ou la cellule ATM.
2. Après avoir saisi le mot de code, le menu principal s'ouvre.
3. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, nous trouvons l’onglet souhaité «Banque mobile».
4. Ensuite, allez à l'option "Désactiver".

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Que faire si vous avez perdu votre téléphone ou si vous avez changé votre numéro de téléphone?

Si vous perdez votre téléphone, vous devez d'urgence contacter la succursale Sberbank ou appeler le numéro de téléphone +7 (495) 500 00 05 pour bloquer le service.

Important! Un téléphone égaré peut tomber entre les mains d'une personne entreprenante et pas très honnête, capable de transférer tout l'argent du compte et de l'utiliser à ses propres fins. Dans une telle situation, la banque conseille non seulement de désactiver le service Mobile Bank, mais également de bloquer la carte SIM perdue.

Si vous modifiez le tarif ou si, en raison d'un changement d'opérateur de téléphonie mobile, vous arrêtez d'utiliser le numéro de téléphone déclaré, vous devez nécessairement dissocier votre carte bancaire du numéro de téléphone précédent.Six mois plus tard, les opérateurs de télécommunications par numéro non réclamés sont transférés à d'autres utilisateurs qui, sans s'y attendre, auront accès aux fonds et aux cartes d'autres personnes.

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Ce que tout le monde devrait savoir

Il est nécessaire de retenir quelques recommandations:

• Si l'ancienne carte a expiré et que vous en avez reçu une nouvelle, le service Mobile Bank ne sera pas désactivé.
• Si votre compte ne dispose pas de suffisamment de fonds pour payer le service considéré, alors Sberbank elle-même peut désactiver le fonctionnement de cette option à votre insu.
• S'il n'y a pas de fonds dans votre compte, le service considéré est automatiquement bloqué. Lors de la reconstitution d'un compte, les services bancaires mobiles recommencent à fonctionner sans votre intervention.
• Un service désactivé rend difficile l'accès à Internet pour payer des paiements. Pour accéder au compte personnel, vous ne pourrez pas obtenir de mot de passe par téléphone, vous devrez seulement vous rendre au terminal ou à un guichet automatique.

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Pourquoi n'est-il pas rentable de désactiver Sberbank Mobile Bank?

Avant de désactiver complètement la «banque mobile» de la Sberbank en ligne, vous devez bien réfléchir car il peut y avoir des inconvénients lorsque vous travaillez avec des services bancaires par Internet. En outre, le paiement de biens achetés sur Internet pose certains problèmes.

Si vous avez des services bancaires par Internet connectés, des mots de passe seront envoyés sur votre téléphone mobile, vous permettant ainsi de vous connecter à votre compte Internet. Si vous désactivez les services bancaires mobiles, vous devrez acheter des mots de passe pour les entrer au guichet automatique, ce qui n’est pas très pratique.

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Images d'archives

Si vous avez néanmoins décidé de refuser le service de banque en ligne, vous savez maintenant comment le faire. Nous espérons que cette procédure a réussi et que vous n’y avez pas passé beaucoup de temps.