Que faire si l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe?





Les disques durs externes sont de plus en plus populaires auprès des utilisateurs de PC tous les jours. Le problème, c’est que très souvent, le périphérique de stockage d’informations intégré manque cruellement de façon catastrophique et que, pour ne pas changer de support, vous pouvez utiliser le disque dur (disque dur externe). Le modèle moderne d'un tel dispositif est une petite boîte contenant 1 à 2 To d'informations. Mais que faire si l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe et, tout de suite après l'achat d'un nouveau périphérique. Aujourd’hui, nous allons essayer de comprendre la situation et de vous dire quoi faire si votre ordinateur ne voit pas de disque dur amovible, en fonction de la cause du dysfonctionnement.

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L'ordinateur ne voit pas le disque dur externe. Raisons

Avant de résoudre un problème, il est nécessaire de comprendre la cause du dysfonctionnement. Considérons les principaux.

Malnutrition

Si le disque dur est suffisamment grand, son absence dans le «Gestionnaire de fichiers» peut être provoquée par une alimentation insuffisante. Cette situation se produit si vous utilisez un concentrateur USB sur lequel d'autres périphériques sont déjà connectés. Toutes les interfaces USB, en fonction du type, donnent une puissance différente.

Important! Essayez de brancher le câble de connexion sur différentes prises USB. Peut-être l'un des connecteurs peut-il fournir suffisamment de puissance pour que le périphérique fonctionne. Ou connectez le support directement au port.

Rupture de câble de connexion

Corriger la situation aidera à remplacer le câble.

Le modèle du disque dur a une connexion différente, pas USB

Il existe aujourd'hui sur le marché un très grand nombre d'appareils dotés de différents paramètres et connectivité. Certains périphériques nécessitent un câble séparé. Toutes ces nuances doivent être vérifiées au moment de l'achat conformément à la description technique.

Important! Peut-être avez-vous connecté le périphérique, comme d'habitude, via USB, mais vous avez dû utiliser un câble d'alimentation supplémentaire.

Problème de paramètres

Si l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe, les raisons peuvent également être les suivantes:

• Le problème avec les pilotes. Si le système d'exploitation ne parvient pas à déterminer correctement les pilotes du lecteur externe, vous devez les télécharger à partir du site officiel. Si vous avez un nouveau support, les pilotes doivent y être enregistrés.

Important! Supprimez-les sur un autre ordinateur capable de reconnaître le périphérique.

• Le BIOS n'inclut pas le support USB. Si l'autre ordinateur reconnaît le lecteur externe, vérifiez si la prise en charge USB est activée sur votre PC.
• Dysfonctionnement de l'appareil. Si les manipulations avec la connexion USB ne donnent pas de résultat, vérifiez le bon fonctionnement du périphérique en le connectant à un autre ordinateur, il est possible que le lecteur fonctionne mal. En cas de panne mécanique, contactez un centre de service.

Important! Pour prévenir et résoudre ces problèmes:

• Choisissez un cordon pour connecter le périphérique aussi court que possible en longueur et en épaisseur. Tout cela affecte de manière significative la transmission du pouvoir.
• Le problème de manque d'alimentation peut être résolu de cette façon: connectez le câble avec deux connecteurs situés à une extrémité à des prises différentes sur le boîtier de l'unité centrale. Ainsi, l'appareil recevra de l'électricité de deux sources.

Que faire si le problème réside dans les paramètres

Pour que l'ordinateur identifie le périphérique, le support de stockage amovible doit avoir un nom dans l'interface de contrôle.Mais il arrive parfois que le disque ne soit pas détecté en raison d'une configuration incorrecte dans le BIOS. Vous pouvez corriger la situation en allant dans les paramètres et en modifiant la configuration proposée par une autre personne suggérée dans la liste. Après ces manipulations, redémarrez l'ordinateur.

Instruction détaillée:

1. Cliquez sur le menu Démarrer.
2. Cliquez sur “Panneau de configuration de l'ordinateur”.
3. Assurez-vous de parcourir les éléments par catégorie (l’inscription «View» est située dans le coin supérieur droit).
4. Cliquez sur «Système et sécurité».
5. Trouvez l'élément "Administration".
6. Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez l'élément intitulé «Gestion de l'ordinateur».
7. Dans la fenêtre de gauche qui s'ouvre, sélectionnez «Gestion des disques». Vous devriez voir tous les lecteurs connectés au système, y compris les externes. Votre tâche consiste à remplacer la lettre du lecteur amovible par une autre que celle du système d’exploitation.
8. Localisez votre source d'informations externe dans la fenêtre, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez «Modifier la lettre du lecteur ou le chemin du lecteur».
9. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez "Modifier".
10. Choisissez n'importe quelle lettre que vous aimez.
11. Cliquez sur "OK".

Important! Si vous connectez un nouveau lecteur à votre ordinateur pour la première fois, il est fort probable qu'il ne soit pas formaté. Par conséquent, il ne sera pas affiché dans la fenêtre «Poste de travail». Dans ce cas, vous ne pouvez pas changer la lettre. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur externe et sélectionnez «Créer un volume simple», mais n'oubliez pas que pendant ce processus, toutes les données du support de stockage seront supprimées.

Problèmes d'application

Des problèmes liés au fait que l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe surviennent souvent après l'utilisation de programmes tels que Acronis et Alcohol, ainsi que d'autres applications similaires permettant de créer des périphériques de stockage virtuels. En travaillant avec de tels programmes, le PC passe en communication avec des disques virtuels, mais ne voit plus les disques réels.

Dans ce cas, il est nécessaire de rétablir l'état précédent du système ou de supprimer complètement le programme avec tous les paramètres.

Important! Vérifiez s'il existe déjà des disques virtuels créés dans le système. Le cas échéant, supprimez-les et redémarrez l'ordinateur en réinitialisant les paramètres CMOS aux paramètres par défaut.

Nous résolvons un problème avec les conducteurs

Si le lecteur externe est nouveau et qu'il ne figure pas dans la fenêtre «Poste de travail», ce phénomène est lié à 99% aux pilotes. Procédez comme suit:

1. À partir du panneau de commande, accédez à l'onglet «Gestionnaire de périphériques». Assurez-vous que vous visualisez le menu avec de petites icônes (coin supérieur droit).
2. Cliquez sur l'onglet "Disk Devices".
3. Notez si un point d'exclamation est affiché dans le triangle jaune en regard du lecteur. Si un triangle est présent, mettez à jour le pilote.

Important! Si vous n'avez pas trouvé votre lecteur, essayez de le trouver dans «Autres périphériques».

4. Supprimez l'ancien pilote en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le périphérique et en sélectionnant la tâche «Supprimer».
5. Débranchez le périphérique et reconnectez-le une minute plus tard au port USB. Le pilote devrait automatiquement détecter et installer.

Important! En règle générale, le système d'exploitation Windows 7 et 8 lorsque vous connectez un nouveau périphérique installe automatiquement un pilote pour ce dernier. Si cela ne se produit pas, cliquez sur «Actions» -> «Mise à jour de la configuration matérielle» dans le gestionnaire de périphériques ou téléchargez le pilote sur le site officiel du fabricant du périphérique HDD.

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Si l'ancien disque dur externe n'est pas visible

Si le support externe fonctionnait auparavant sur votre ordinateur, puis s’arrêtait, procédez comme suit:

1. Vérifiez le périphérique USB par lequel vous connectez le lecteur en connectant tout autre périphérique (téléphone, lecteur, imprimante, etc.). Si nécessaire, réinstallez le pilote du contrôleur USB.
2. Vérifiez que les cordons ne sont pas endommagés. Le fil ne doit pas être endommagé et la fiche USB doit être fermement connectée à l'ordinateur et au disque dur. Si nécessaire, remplacez le cordon par un neuf.
3. Accédez au menu de contrôle et modifiez la lettre du lecteur, comme décrit ci-dessus. Faites cela si vous avez créé de nouvelles partitions sur votre disque dur.
4. Vérifiez le disque dur externe pour les virus. Certains virus bloquent les disques et empêchent de les voir.
5. Allez dans le «Gestionnaire de périphériques» et découvrez si le périphérique est correctement détecté. Il ne doit y avoir aucun point d'exclamation en jaune ou en rouge indiquant des erreurs.
6. Vérifiez le disque dur d'un autre ordinateur ou ordinateur portable. Dans ce cas, la réinstallation du système d'exploitation peut aider.

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Conseils utiles:

• L'échec peut parfois être identifié à l'oreille. Par exemple, si les voyants d'alimentation s'allument lors de la mise sous tension, mais qu'aucun mouvement n'est entendu, le lecteur fonctionne mal. Si vous entendez des sons inhabituels, des battements et des coups intermittents, des dysfonctionnements se produisent alors dans le mécanisme interne de l'appareil.
• Si le disque dur n'est toujours pas visible dans la gestion des disques, il peut y avoir un conflit entre le contrôleur de disque et l'ordinateur, ou la raison en est du disque dur lui-même.

Important! La santé du disque dur peut être vérifiée comme suit: débranchez le disque dur et connectez-vous directement à la carte mère. La carte mère détecte les disques beaucoup plus stables que les contrôleurs. Allumez l'ordinateur: si le disque est détecté, alors le contrôleur est à blâmer, sinon le problème vient du disque.

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Images d'archives

N'achetez que des lecteurs amovibles et d'autres périphériques de sociétés bien connues. Les échecs sont beaucoup moins fréquents. Si toutes les astuces et recommandations ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, déconnectez le périphérique de l'ordinateur et contactez le centre de service.