إصلاح الضمان من الغسالات
كل ربة منزل حديثة لديها في ترسانتها عدد كبير من الأجهزة المنزلية. تساعدنا أفران الميكروويف ، ومعالجات الطعام ، والمحامص ، ومطاحن اللحوم ، والعصارات الكهربائية ، والأفران في التغلب على المطبخ. للحفاظ على نظافة الأشياء ، لا يمكنك الاستغناء عن الغسالة الجيدة. في وقت شراء هذه الوحدة ، يتلقى كل مشتر حزمة من المستندات ، والتي تشمل جواز السفر الفني ودليل المستخدم وبطاقة الضمان. إنه آخر مستند يعتبر الأكثر أهمية ، لأنه يضمن إصلاح الجهاز الذي فشل بدون أي مشاكل. إن مالكي هذه الأوراق لهم الحق الكامل في إصلاح الضمان للغسالات ، أي إصلاح مجاني أو استبدال وحدة مكسورة. سنخبرك اليوم في الحالات التي يتم فيها إصلاح الأجهزة مجانًا ، ومتى يمكنها رفض الإصلاح ، ولأي أسباب.
إلى محتويات ↑شروط الضمان
الضمان - مستند يتضمن الصيانة والإصلاح مجانًا خلال الفترة المحددة كفترة ضمان للخدمة. كم تعمل - يمكنك معرفة ذلك من خلال الكوبون لطراز معين.
توفر أشهر الشركات المصنعة للغسالات ضمانًا لمثل هذه الفترة:
إلى محتويات ↑مهم! في وقت الشراء ، اطلب ملء القسيمة بشكل صحيح حتى لا تكون هناك مشاكل عند اكتشاف انهيار. في كل قسيمة تمزق ، يجب الإشارة إلى تواريخ البيع والختم واسم البائع. إذا لم يكن هناك مثل هذه العلامات ، فقد يتم رفض إصلاح مجاني.
ما هو الضمان ل؟
لا تملق نفسك على الفور عندما تكون بطاقة الضمان لإصلاح الغسالة على يديك. حتى لا يتسبب انهيار مساعدك المحبوب في ذعر ، يجب عليك معرفة الحالات التي يكون فيها ضمان الشركة المصنعة ساري المفعول.
وتشمل هذه الحالات ما يلي:
- زواج المصنع. يضمن كل مصنع مسؤول تغيير أو إصلاح الجهاز الذي يتعطل في حالة اكتشاف عيب في المصنع. ببساطة ، سيتم إجراء إصلاح مجاني إذا اهتزت الوحدة كثيرًا ، مما أدى إلى تفكيك الغسيل.
- الأضرار الناجمة عن أي خطأ للمستخدم. ولكن للتأكد من ذلك ، تختبر خدمة الإصلاح الجهاز.
مهم! تذكر أن كل شركة تحدد فترة الضمان للمنتجات المصنعة. لا تعني الصيانة أن المتخصصين سوف يسافرون باستمرار إلى منزلك وينظفون المرشحات المسدودة. تتضمن الخدمات المجانية فقط تقييمًا لجودة الجهاز ، إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن تشغيله.
متى يمكنهم رفض خدمة الضمان؟
يسمح الموعد النهائي لكل مشتر بالتأكد من مائة بالمائة أنه في حالة اكتشاف عيب في المصنع ، سيتم استبدال الغسالة أو إصلاحها مجانًا. ولكن حتى تصبح هذه الشروط سارية المفعول ، يجب اتباع قواعد معينة. الشيء الرئيسي - لا يُنصح برفض خدمات المثبت المحترف للمعدات ، وإلا - يحق للشركة المصنعة رفض الخدمة المجانية ، حتى لو اتبعت جميع القواعد توصيل الغسالة.
رفض إصلاح الضمان ممكن:
- في حالة التثبيت غير الصحيح وتوصيل الغسالة.
- عند توصيل الجهاز بمأخذ الطاقة باستخدام سلك التمديد.
- إذا تم غسل العناصر المحظورة غسلها بهذه الأجهزة في الوحدة.
- إذا حاول المستخدم الذي اتصل بمركز الخدمة إصلاح الجهاز من تلقاء نفسه.
- إذا لم يتم ملء بطاقة الضمان بشكل صحيح.
مهم! إذا تعطل الجهاز ، ولكنه لا يزال تحت الضمان ، فقم أولاً بدراسة جميع الأسباب المحتملة الموضحة في الإرشادات الموجودة في القسم "الأعطال المحتملة وكيفية إصلاحها بنفسك". العديد من التعامل مع مثل هذه المشاكل من تلقاء نفسها. في معظم الحالات ، تحتاج فقط إلى غسالة التنظيف. إذا فشل كل شيء آخر ، فمن الأفضل الاتصال بمركز خدمة على الفور.
تحت أي شروط يتم توفير الضمان؟
لتلخيص ، يمكننا أن نستنتج أن هؤلاء المشترين الذين يمتثلون للقواعد التالية هم فقط الذين يمكنهم الحصول على مساعدة مجانية:
- لم تحاول توصيل الوحدة بشكل مستقل.
- راقبنا بعناية كيف يملأ البائع جميع البيانات الموجودة على كل شكل من أشكال التمزيق في بطاقة الضمان ، ويشير إلى تاريخ البيع ويضع الختم في المتجر.
- تم الاتصال على الفور بالدعم الفني في حالة حدوث عطل.
إلى محتويات ↑مهم! توافق على الفور على الوقت المقدر للاختبار والإصلاح. اعتمادًا على موقع الخدمة ومركز الإصلاح للعلامة التجارية التي اخترتها ، قد تستغرق العملية ما يصل إلى شهر واحد أو أكثر.
الأسهم لقطات
معرفة مدى صلاحية ضمان صيانة الغسالة ، يمكن لأي مشتر استخدام هذا الخيار ، بالطبع ، إذا تم اتباع جميع القواعد المذكورة أعلاه. في ظل وجود جميع المستندات اللازمة والعيوب نفسها ، يجب على كل مستخدم معرفة ما إذا كان مدرجًا في قائمة شروط الضمان. يشار إلى جميع هذه الحالات وأنواع الضرر على القسيمة.
(لا يوجد تقييم حتى الآن)
تحميل ...
